1. Uygulama Kapsamı

RINGSPANN Turkey'nin satışları ve teslimatları, yalnızca aşağıdaki teslimat ve ödeme hüküm ve koşullarına ("Teslimat Koşulları") uygun olarak yapılır. Müşteri, sipariş vererek veya teslimatı kabul ederek teslimat şartlarını kabul eder. Ayrıca müşteri ile gelecekte yapılacak tüm işlemler için de geçerlidir. Müşterinin farklı veya tamamlayıcı hüküm ve koşullarının geçerliliği, bunlara açıkça itiraz etmemiş olsak bile hariç tutulur.

2. Sözleşmenin teklif edilmesi ve sonuçlandırılması

Teslimatın kapsamı ve türü için, yalnızca teklif ve teyit mektuplarımız esas alınır. Sipariş, tarafımızca yazılı olarak teyit edildiğinde kabul edilmiş sayılır; o zamana kadar teklifimiz bağlayıcı değildir. Boyutlar, ağırlıklar, görseller ve çizimler, yalnızca tarafımızca yazılı olarak teyit edildiği takdirde ilgili sipariş için bağlayıcılık kazanır.

Görseller, çizimlerin, eskizlerin ve diğer belgelerin fiziki ve fikri mülkiyeti hakkımız saklıdır. Önceden yazılı onayımız olmadan üçüncü şahıslara sunulamazlar ve talep üzerine iade edilmeleri gerekir.

Müşteri, kendisi tarafından sunulan teknik çizimlerinin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Tarafımıza sunulan teknik çizimlerine dayanarak üretim yapılması halinde üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilip edilmediğini denetmekle yükümlü değiliz. Müşteri, kendisi tarafından sunulan teknik çizimleri ile hakların ihlali nedeniyle üçüncü kişilerin taleplerinden biz muaf tutar.

Atölye veya tek parça çizimleri, yalnızca sipariş sırasında üzerinde anlaşmaya varılmışsa ve tarafımızca yazılı olarak teyit edilmiş olması halinde tarafımızca teslim edilecektir.

3. Fiyatlar ve teslimat koşulları

Taraflarca aksi kararlaşmadıkça tüm fiyatlar EURO biriminde ve EXW (Dudullu/ İstanbul depomuzdur – Incoterms 2020) teslim esasına göre belirlenmiştir. KDV, ÖTV, standart dışı ambalajlama masrafları, taşıma ücretleri ve diğer resmi harçlar, taşıma sigortası ve özel belge düzenleme ücretleri dahil değildir.

Aksi kararlaştırılmadıkça, sözleşme akdedildiği tarihindeki geçerli olan fiyatlarımız uygulanır. Ürünler sözleşmede kararlaştırılan taşımaya uygun olarak paketlenmiş olarak teslim edilir. Özel ambalajlama talepleri ayrıca ücrete tabidir.

4. Ödeme koşulları

Taraflarca yazılı olarak aksi kararlaşmadıkça, müşteri, ürün bedelinin % 50 sipariş teyidinden hemen sonra peşin olarak banka havalesi yoluyla ödemekle yükümlüdür. Geri kalan % 50, ürünlerin ilk taşıcıya teslim edilince, müşteri tarafından yine banka vasıtasıyla ödemelidir. Kararlaştırılan ödeme tutarının tümü, hesabımıza ulaşmadan teslimat yapmak zorunda değiliz.

Tamirat, bakım ve sair hizmetlere ilişkin bedeller, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, fatura tarihinden itibaren derhal ve kesintisiz olarak ödenir.

Müşteri sadece, tarafımızca yazılı olarak kabul edilmiş veya kesinleşmiş bir ilam ile sabit olan alacaklarla mahsup yapabilir ya da ödeme alıkoyabilir.

Müşterinin ödemede temerrüde düşmesi durumunda, TRY alacakları için TCMB ticari avans faizi, Euro alacakları için yıllık %12 oranında temerrüt faizi uygulanacaktır. Gecikme için daha fazla tazminat iddiası etkilenmeden kalır.

5. Mülkiyeti Muhafaza Kaydı 

Gerek gördüğümüz durumlarda, satış konusu ürünü mülkiyeti muhafaza kaydı ile satılmasını talep etme hakkını saklı tutarız. Bu kapsamda doğabilecek tüm noter ve tescil masrafları ile diğer yasal giderler Müşteri tarafından karşılanacaktır. Mülkiyeti saklı tutulan ürünler, Müşteri tarafından üçüncü kişilere devredilemez, rehin edilemez veya teminat olarak gösterilemez. Bunun yanı sıra mülkiyetin iyi niyetli üçüncü kişiye devrini engellemek için, ilgili ürünler üzerine kolayca görülebilecek şekilde, özel bir etiket veya mühür ile “Bu makine(…) RINGSPANN Turkey Güç Aktarım Sistemleri Tic. Ltd. Şti.’ne aittir. Devredilemez, rehin edilemez, haczedilemez, teminat gösterilemez.” Şeklinde işaretlenmelidir.

6. Teslim süresi

Teslim süresi ve teslim tarihleri yaklaşık olarak kabul edilir ve yalnızca sözleşmede bağlayıcı olarak kabul edilmişlerse bağlayıcıdır. Teslim süresi, yürütmenin tüm teknik detayları açıklığa kavuşturulur açıklanmaz ve her iki taraf da işlemin tüm yönleri üzerinde anlaşır anlaşmaz işlemeye başlar.

Kontrolümüz dışındaki öngörülemeyen olaylar, örneğin kamu otoritelerinin hareketleri ve sınırlamaları, savaş, terör faaliyetleri, devrim, isyan veya sivil ayaklanmalar, grev, lokavt veya diğer endüstriyel eylemler, operasyonel aksaklıklar, alt yüklenicilerimiz tarafından geç teslimatlar, blokaj veya ambargo, enerji, yakıt, ulaşım, ekipman, diğer ürün veya hizmetlerin tedarik edilmesinde yetersizlik, bu Sözleşmenin yerine getirilmesiyle bağlantılı işgücü, malzeme, ürün ve hammadde temininde güçlük, patlama, yangın, sel veya pandemiler gibi mücbir sebeplerin varlığı halinde, teslim ve ifa yükümlülüğümüzü askıya alınır. Teslim ve ifa tarihleri, kesinti süresi kadar ertelenir veya uzatılır.

Teslimatı birden fazla parti (kısmi teslimat) halinde gerçekleştirilecek siparişler, yalnızca her bir teslimat partisi için müşteri tarafından ayrı ayrı bir mal kabul tarihi belirtilmesi ve toplam teslimat süresinin dokuz (9) ayı aşmaması koşuluyla tarafımızca kabul edilir. Taraflar arasında kararlaştırılan dokuz (9) aylık sürenin sona ermesi halinde, müşteri önceki teslimat partilerinin kabulünde temerrüde düşmüş olsa dahi, kalan tüm ürün miktarının, önceden bildirimde bulunmaksızın müşterinin tasarrufuna sunma hakkımız saklıdır.

Müşteri kabulde temerrüde düşerse veya işbirliği yapmak için diğer yükümlülükleri ihlal ederse, diğer haklarımıza halel getirmeksizin, teslimat kalemini riski ve masrafları müşteriye ait olmak üzere uygun şekilde saklama veya yasal hükümlere uygun olarak sözleşmeden dönme hakkına sahibiz.

Müşteri için makul olması koşuluyla, haklı nedenlerle kısmi teslimatlar yapabiliriz.

7. Ayıptan sorumluluk

Ürünlerin kalitesi, yalnızca ürün kataloğundaki ebat ve performans verileri ile belirlenir. Müşteri için ısmarlama ürün söz konusu olduğunda, kararlaştırılan kalite yalnızca müşteri tarafından onaylanan tasarım çizimine göre ölçülür.

Kararlaştırılan kaliteyi değiştirmemesi koşuluyla, ürünün yapısı, malzemesi ve/veya tasarımı ile ilgili olarak hafif değiştirme hakkımızı saklı tutarız.

Müşterinin, teslim edilen üründeki ayıplar sebebiyle haklarını ileri sürebilmesi için, ürünü teslimden sonra incelemesi veya incelettirmesi; teslim sırasında açıkça belli olan ayıpları derhal, açıkça belli olmayan ayıpları ise teslimden itibaren sekiz gün içinde yazılı bir şekilde tarafımıza ihbar etmesi gerekmektedir. Gizli ayıplar, keşfedildikten hemen hemen sonra bize yazılı olarak ihbar edilmelidir.

Herhangi bir ayıp bildirimi olması durumunda, ilgili ürünü inceleme hakkımız vardır. Müşteri bunun için bize gerekli zamanı ve fırsatı verecektir. Müşteriden, ayıp ihbarı konusu ürününü, masrafları bize ait olmak üzere bize iade etmesini isteyebiliriz.

Müşteri tarafından yapılan bir ayıp ihbarı haksız olduğu kanıtlanırsa ve müşteri bunu ayıp ihbarı bulunmadan önce fark etmişse veya ihmal sonucu fark etmemişse, bu bağlamda meydana gelen tüm zararları, örneğin seyahat, nakliye ve muayene masraflarını tazmin etmekle yükümlüdür.

Ayıplı üründen sorumlu satıcı olarak, kendi takdirimizle ayıplı ürünü ücretsiz onarabilir veya ayıpsız misli ile değiştirebiliriz. Müşteri, iyileştirme ifası için gerekli olan makul zamanı ve fırsatı bize verecektir.

Müşterinin, aşağıdaki sayılan durumlarda: (i) doğal aşınma ve yıpranma durumunda; (ii) üründeki hasar, özellikle yanlış kullanım, kullanım talimatlarına uyulmaması, yanlış devreye alma veya yanlış kullanım (örn. aşırı kullanım) gibi müşterinin sorumlu olduğu nedenlerle meydana gelmiş ise; (iii) müşteri veya onun tarafından görevlendirilen üçüncü şahıslar tarafından yanlış montaj veya kurulum yapılması durumunda; (iv) uygun olmayan aksesuarların veya yedek parçaların kullanılması; (v) Müşteri veya onun tarafından görevlendirilen üçüncü şahıslar tarafından uygun olmayan onarım önlemlerinin uygulanması durumunda; veya (vi) iznimiz olmadan herhangi bir değişiklik veya yeniden çalışma yapması halinde; ayıba karşı tekeffül hakkı bulunmaz.

Ayıba karşı tekeffül hakların zamanaşımı, riskin devrinden itibaren on iki (12) aydır. Bu, Bölüm 8 (ii)’de atıfta bulunulan durumlarda geçerli değildir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması, Zararlar

Tazminat ödeme yükümlülüğümüz aşağıdaki şekilde sınırlandırılmıştır:

1. Sözleşmeden doğan esaslı borçların ihlali durumunda, sözleşmenin imzalanması sırasında tipik olarak öngörülebilir olan zarardan sorumluyuz. Ancak, söz konusu borcun bu tür zararlara karşı koruma sağlamaya hizmet etmedikçe, kar kaybından veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Ayrıca, esaslı olmayan sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden de sorumlu değiliz.


2. Basit ihmal sonucu neden olunan zararlarda, sadece sözleşmenin doğasından kaynaklanan önemli hak ve yükümlülüklerin ihmali için ve bu ihmal sözleşme amacının gerçekleştirilmesini tehlikeye düşürüyorsa sorumlu tutulabiliriz. Hafif veya basit ihmal sonucu gerçekleşen zararlarda bunun ötesinde sorumluluğumuz yoktur.


3. 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu ve ilgili mevzuatta zorunlu tutulmamız haller dışında, ürün güvenliği, ürün kusuru veya ayıptan kaynaklanan her türlü dolaylı zarar, kar kaybı, üretim kaybı veya üçüncü kişilerin uğradığı zararlar bakımından sorumlu tutulamayız.


4. Her halükarda bir satıştan doğan toplam sorumluluğumuz, hangi sebeple olursa olsun, zarara sebep olan ürünün net fatura bedelini aşamaz.


5. Yukarıda belirtilen sorumluluk sınırlamaları, kasıtlı olarak veya ağır ihmalden kaynaklanan zararlarda, kusurlu bir şekilde neden olunan bedensel zararlarında da geçerli değildir. Ayrıca, bir garanti üstlenmemiz halinde, o ölçüde geçerli değildir.

Müşteri, zararı önlemek ve azaltmak için uygun önlemleri almakla yükümlüdür.

9. Sözleşmeden dönme hakkı

Müşteri, sözleşmeden dönme hakkını ancak, tarafımızca giderilmesi gereken bir ayıp için kendisi tarafından verilen makul sürenin sonuçsuz kalması halinde ya da ifanın tarafımızdan kaynaklanan bir sebeple önemli ölçüde gecikmesi ve bu nedenle verilen makul sürenin geçmesi rağmen ifanın gerçekleşmemesi halinde veya ayıbın giderilmesi ya da ifanın imkansız olması halinde kullanabilir.

10. Genel Hükümler

İşbu Teslim ve Ödeme Koşullarına göre ifa yeri DUDULLU OSB MAH. 4.CAD. NO:7 FABRİKALAR, ÜMRANİYE/İSTANBUL’dur. İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Ancak, müşteriyi başka herhangi bir yasal yargı yerinde dava etme hakkına sahibiz. Müşteri, sözleşmeden doğan haklarını açık rızamız olmadan üçüncü şahıslara devredemez.

Bu Teslim ve Ödeme Koşullarının herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz olması durumunda, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmeyecektir.

Bu Teslim ve Ödeme Koşulları ile tarafların sözleşmeye dayalı ilişkisi, uluslararası özel hukuk ve Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Konvansiyonu (CISG) hariç olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

Tarih: 2025-09-22